Política de Privacidade

Defenz (www.defenz.me) é um produto do Portal Defesa Civil. O Portal Defesa Civil está comprometido em proteger a privacidade e os dados daqueles que visitam o site defenz.me, usar este serviço e ouvir episódios de podcast compartilhados a partir dos servidores Defenz.

Os dados que você informou no site do Defenz ou em nossos aplicativos são seus. Só acessaremos sua conta para ajudá-lo com algum problema ou corrigir um problema de software. Registramos acesso a contas por endereço IP. Isso nos permite verificar se nenhum acesso não autorizado aconteceu enquanto os registros forem mantidos.

Ao usar o nosso serviço você concorda com nossa Política de Proteção de Dados e Privacidade. Se você não concordar, por favor, não use nosso Site.

1. Privacidade do ouvinte de podcast

Defenz acredita que proteger a privacidade online é importante e isso se estende aos ouvintes de podcast. Quando você ouve um podcast servido diretamente dos servidores do Defenz, você pode ter certeza de que sua privacidade está sendo respeitada. O Defenz só coleta os dados mínimos necessários para validar uma conta, um download, entender o aplicativo que foi usado para iniciar o download e ter uma noção geral de onde no mundo esse download foi entregue.

Defenz NÃO usa dados de ouvintes para:

  • Anúncios programaticamente direcionados
  • Rastrear e/ou identificar indivíduos
  • Criar perfis baseados nos dados fornecidos
  • Venda dos dados de ouvintes para qualquer pessoa para qualquer finalidade

2. Suas Informações Pessoais


Que informações coletamos?

Quando você se inscrever no Site ou instalar nosso App, você será solicitado a fornecer certas informações sobre si mesmo, como seu nome e e-mail.

Coletamos os endereços de e-mail daqueles que se comunicam conosco por e-mail.

Quando você navega em nossas páginas de marketing, rastreamos isso para fins analíticos (taxas de conversão e testes de novos designs).

Se você se inscrever através de uma rede social como o Facebook, seu contrato (e nosso acesso às suas informações) ocorre quando você instruir, aceitar ou permitir que o Facebook cadastre-se no Site ou conecte-o ao Site. Coletaremos essas informações que você permite com base em suas configurações de mídia social e nas políticas do site de mídia social. Também podemos coletar informações para verificar suas credenciais de mídia social.

Nós e nossos provedores de serviços de terceiros podemos coletar certas informações sobre o uso do nosso Site. Por exemplo, podemos coletar e/ou usar:
  • Informações de registro (incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de encaminhamento e saída, sistema operacional, datas/hora de acesso e dados relacionados)
  • Informações coletadas por cookies e pixels de rastreamento (como discutido abaixo)
  • Web beacons (também chamados de "tags de Internet" ou "clean gifs"; usado para contar os visitantes do nosso Site e quais páginas foram visualizadas e links clicados)

Informações enviadas por seu dispositivo móvel

Coletamos certas informações que seu dispositivo móvel envia quando você usa nosso Aplicativo, como um identificador de dispositivo, configurações de usuário e o sistema operacional do seu dispositivo, bem como informações sobre o uso do nosso Aplicativo e Serviços.

Informações sobre localização

Quando você usa nosso Aplicativo, podemos coletar e armazenar informações sobre sua localização, convertendo seu endereço IP em uma geolocalização áspera ou acessando as coordenadas GPS do seu dispositivo móvel ou localização grosseira se você habilitar os serviços de localização em seu dispositivo. Podemos usar informações de localização para melhorar e personalizar nossos serviços para você. Se você não quiser que coletemos informações de localização, você pode desativar esse recurso em seu dispositivo móvel.

Que dados o Defenz coleta dos ouvintes em canais de terceiros?

Quando um episódio de podcast é baixado através de qualquer canal de distribuição de terceiros, os dados dos ouvintes são gravados para análise.
  • Endereço IP
  • Agente (browser) do usuário
  • URL de referência (em alguns casos)

Os dados acima são recuperados diretamente dos registros do servidor. O Defenz não utiliza, por padrão, nenhuma tecnologia de rastreamento de terceiros em downloads de mídia.

Por que esses dados de ouvintes são coletados?

É importante que você saiba não só o que coletamos, mas por que coletamos. Defenz só coleta dados de ouvintes pelas três razões seguintes.
  1. Para fornecer estatísticas anônimas aos nossos clientes de hospedagem de podcasts
  2. Para descobrir e prevenir comportamentos fraudulentos/ilegais
  3. Para cumprir qualquer obrigação legal(s)

Quando compartilharemos suas informações?

  • Para fornecer produtos ou serviços que você solicitou.
  • Investigar, prevenir ou tomar medidas sobre atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Uso, ou conforme exigido por lei.
  • Podemos compartilhar informações com processadores de terceiros, que pode incluir:
    • Processadores de pagamento
    • Provedores de ferramentas de gerenciamento e distribuição de e-mails
    • Provedores de serviços de segurança e prevenção de fraudes
    • Provedores de software de agregação de datas e análise

Nós, se necessário, por uma ordem judicial válida, forneceremos suas informações pessoais em um processo civil ou criminal.

Não compartilharemos nenhuma informação que tenhamos coletado ou em seu respeito, exceto conforme descrito abaixo.

Informações divulgadas em conexão com transações comerciais. Se formos adquiridos por terceiros como resultado de uma transação como fusão, aquisição ou venda de ativos ou se nossos ativos forem adquiridos por terceiros caso saiamos do negócio ou entremos em falência, alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas informações pessoais, podem ser divulgados ou transferidos para um adquirente de terceiros em conexão com a transação.

Informações divulgadas para Nossa Proteção e Proteção de Outros. Cooperamos com autoridades governamentais e policiais ou partes privadas para aplicar e cumprir a lei. Podemos divulgar qualquer informação sobre você para funcionários do governo ou da aplicação da lei ou partes privadas, pois nós, a nosso exclusivo critério, acreditamos necessário ou apropriado: (i) responder a reivindicações, processo legal (incluindo intimações); (ii) para proteger nossa propriedade, direitos e segurança e a propriedade, direitos e segurança de terceiros ou do público em geral; e (iii) parar qualquer atividade que consideremos atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável.

Redes de entrega de conteúdo

Para desempenho e redundância, direcionamos alguns ouvintes através das redes AWS CloudFront e Cloudflare. Para desempenhar esse papel, eles têm acesso aos mesmos dados básicos de ouvintes que defenz. Revisamos suas políticas de privacidade e determinamos que elas estão em consonância com os valores do Defenz.

Base Jurídica para Coleta e Processamento de Dados Pessoais

Nossa base jurídica para coleta e utilização dos dados pessoais descritos nesta Política depende dos dados pessoais que coletamos e do contexto específico em que coletamos as informações:
  • Precisamos fazer um contrato com você
  • Você nos deu permissão para fazê-lo
  • Processar seus dados pessoais é de nosso interesse legítimo
  • Precisamos cumprir a lei
Solicitamos atenção no uso das informações fornecidas.

Nosso papel com os conteúdos de terceiros

Fornecemos uma plataforma para que você e outros hospedem seus podcasts, cujo conteúdo é, de acordo com nossos Termos de Uso, responsabilidade exclusiva do cliente que efetuou o carregamento.

Não podemos garantir, a priori, que o conteúdo do Cliente não viole as normas de proteção de dados ou infringe outros direitos semelhantes. Também não podemos impedir que um Cliente faça referências ou usos legais de seus dados pessoais.

Na medida em que tomamos conhecimento de qualquer atividade infratora ou ilegal em relação aos seus dados pessoais, agiremos de acordo com nossos Termos de Uso e retiraremos qualquer conteúdo que esteja violando tais termos.

Se algum de nossos Clientes publicou em nosso site suas informações pessoais sem o seu consentimento, violou sua privacidade ou infringiu seus direitos de alguma forma, você deve (i) nos informar por e-mail para suporte@defenz.me e (ii) denunciar o conteúdo através da nossa. Podemos intermediar esse contato, mediante sua solicitação. Se você não conseguir chegar a um acordo com o proprietário do conteúdo, você pode solicitar-nos para que o conteúdo seja removido, informando os fundamentos sobre os quais o uso dessas informações está infringindo seus direitos.

Utilizamos Google Anlytics

Os usuários que visitam o Site do Defenz e têm JavaScript ativado são rastreados através do Google Analytics. O Google Analytics coleta informações anonimamente e informa as tendências do site para nós sem identificar visitantes individuais. O Google Analytics coleta uma variedade de informações dos usuários, incluindo o protocolo da Internet (endereço IP) que é usado para conectar seu computador à Internet (que ele não nos reporta), seu provedor de serviços de Internet (ISP), tipo de navegador, tipo de operação sistema, o clickstream completo do Uniform Resource Locator (URL) para, através e do nosso Site, incluindo data e hora, cookie, o tempo que você passa em páginas específicas, que liga você clicar enquanto em nosso Site e informações semelhantes de visita ao Site. Os dados do Google Analytics são compartilhados com o Google.

Para obter mais informações sobre o Google Analytics ou optar por não ter suas informações compartilhadas através do Google Analytics, visite: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Para obter mais informações sobre a política de privacidade do Google, visite http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Usamos essas informações para facilitar a descoberta do nosso Site na Internet e melhorar nosso Site, aprendendo quais páginas e recursos são interessantes para nossos visitantes. Tratamos essas informações como informações não pessoais e não tentamos conectá-la a informações pessoalmente identificáveis, exceto conforme exigido por lei.

Aplicação da Lei

O Portal Defesa Civil não fornecerá dados à aplicação da lei sem uma ordem judicial. Se isso acontecer, tentaremos informá-lo do pedido a menos que sejamos legalmente impedidos de fazê-lo.

Como armazenamos e protegemos seus dados?

O site e o Serviço do Defenz têm medidas de segurança padrões do setor em vigor para proteger a perda, o uso indevido e a alteração das informações em nosso controle. No entanto, por favor, esteja ciente de que a Internet é um ambiente inerentemente inseguro, e que os hackers estão constantemente trabalhando para derrotar qualquer medida de segurança

Todos os dados são criptografados via SSL/TLS quando transmitidos entre nossos servidores e seu navegador. Nossos dados do banco de dados não são criptografados (porque precisam estar disponíveis rapidamente), mas fazemos grandes esforços para proteger seus dados armazenados.

Você retém todos os direitos de propriedade dos dados armazenados no Serviço do Defenz. Não venderemos ou compartilharemos esses dados com terceiros ou usaremos esses dados para competir com você ou anunciar para seus clientes/ouvintes.

Como você pode proteger suas informações?

Pedimos que tome medidas para manter suas informações pessoais seguras, não compartilhando-as com outras pessoas ou postando-as online.

Direitos de Proteção de Dados

Se você é residente da Área Econômica Europeia (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados. Se você deseja ser informado sobre quais dados pessoais temos sobre você e se você quiser que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco suporte@defenz.me.

Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
  • O direito de ser informado de seus direitos
  • O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você
  • O direito de retificação (corrigir erros)
  • O direito de apagar (conhecido como "o direito de ser esquecido")
  • O direito de restringir o processamento de seus dados
  • O direito à portabilidade de dados
  • O direito de retirar o consentimento

Retirando o consentimento

Se você deseja retirar seu consentimento para processar seus dados pessoais, entre em contato conosco suporte@defenz.me. Se você retirar seu consentimento, isso não tornará ilegal o processamento que empreendemos antes de retirar seu consentimento.

Não destinado à crianças

Nossa plataforma é destinada a profissionais, estudantes, pesquisadores e interessados nos temas propostos em nossa Política de Uso, por isso, o nosso site não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos informações conscientes ou especificamente de crianças menores de 13 anos.

Aviso a menores

Se você tiver menos de 18 anos e se o nosso Site exibir publicamente seu conteúdo, a qualquer momento você pode excluir ou remover seu conteúdo usando o método de exclusão ou remoção dentro do nosso Site. Se você tiver dúvidas sobre como remover seu conteúdo ou precisar de ajuda, você pode entrar em contato conosco suporte@defenz.me. Embora ofereçamos capacidade de exclusão, você deve estar ciente de que sua remoção do seu conteúdo pode não garantir a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações publicadas através do Site, especialmente se ele foi compartilhado por terceiros. Além disso, pode haver circunstâncias em que a lei não exige ou permite a remoção mesmo se solicitada.

Uso de Cookies

Quando você usa o serviço do Defenz, nós e nossos fornecedores podemos usar "cookies", "web beacons" e dispositivos similares para acompanhar suas atividades. Essas pequenas informações são armazenadas no seu disco rígido, não no site do Defenz.

Usamos cookies para ajudá-lo a navegar no site o mais facilmente possível, e para lembrar informações sobre sua sessão atual. Não usamos essa tecnologia para espioná-lo ou invadir sua privacidade. Você pode desativar cookies e tecnologias de rastreamento através do seu navegador da Web, no entanto, isso pode tornar o Serviço do Defenz inutilizável.

Exclusão de dados

Quando você cancela sua conta, excluímos todos os dados associados à sua conta do nosso banco de dados de produção. Mantemos backups, projetados para recuperação catastrófica do sistema, por 30 dias. Os backups são purgados em um ciclo de 30 dias. Quando uma conta é excluída, nenhum de seus dados pessoais permanecerá em nossos servidores nos últimos 30 dias. Qualquer coisa que você excluir da sua conta enquanto estiver ativa também será eliminada dos backups no dia 30.

Correções e Atualizações

O Portal Defesa Civil permite que os consumidores que usam o Serviço do Defenz atualizem ou modifiquem suas informações clicando no link Minha Conta no menu de navegação.

Conformidade da Lei de Proteção de Privacidade Online da Califórnia

Defenz cumpre com a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia. Portanto, não distribuiremos suas informações pessoais para partes externas sem o seu consentimento.

Mudanças em nossas políticas

Se decidirmos mudar nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página. Seu uso contínuo deste site após a publicação de qualquer alteração, modificação ou alteração constituirá a sua aceitação da alteração. Notificá-lo sobre mudanças significativas enviando e-mails ao proprietário da conta ou colocando um aviso proeminente em nosso site.

Qualquer coisa, fale com a gente

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de privacidade ou suas negociações com o site ou Serviço do Defenz, você pode entrar em contato conosco em suporte@defenz.me.
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